Aiuto garanzia

[Cioli1995]

Ciao ragazzi ero a pesca l'altro ieri è per una caduta del mulo a terra si è rotto un pezzo del meccanismo che fa scorrere la bobina su e giù , ora la mia domanda è si può portare in garanzia essendo ancora valida ?
Se si come devo fare a spedirlo e vorrei sapere l'esatta procedura . Allego foto del pezzo rotto e di quello sano per far capire.
Acquistato su La Mincio .
Grazie per le risposte

[leucio]

La garanzia non copre le rotture accidentali quindi una caduta il pezzo rotto non ti verra sostituito in garanzia. Questo ufficialmente. Poi sta al tuo rivenditore far passare in garanzia il guasto come una rottura nell uso. Anche se molte volte se si vuole fare i furbi se ne accorgono. A me e capitato con una canna schimano su cui un mio amico ha fatto una passeggiata. Mi hanno rimandato indietro il pezzo rotto dicendo che la rottura non era da imputare a un difetto dell attrezzo ma a un cattivo utilizzo. Pero ti conviene provare se ti passa in garanzia.

[Cioli1995]

Grazie del consiglio infatti ero dubbioso su questo , proverò lo stesso

[riboandrea]

siccome credo sia di plastica provare ad incollarlo?

[Maste]

mmmmm io direi di non osare di fare più danni di quelli che già ha ricevuto

[Cioli1995]

Avrei già provato se non avessi perso il pezzo

[AxzGsK]

Come giustamente detto probabilmente il pezzo non e coperto da garanzia; in piu Shimano e un po lentina nel eseguire riparazioni.
Dato che quel "girello di pezzo di plastica" ha una funzione secondaria (evitare che il filo vado sotto alla bobina) molti lo tolgono senza pregiudicare le funzionalità del mulo, e semplicissimo toglierlo sfili la bobina, lingranaggio che trovi sull alberino e il "girello di plastica" si siflera facilmente.
Se non vuoi fare a meno del "girello" puoi ordinare semplicemente il pezzo (costa pochi euro) in qualsiasi rivenditore autorizzato Shimano.
Spero di essermi spiegato bene, altrimenti mandami in mp il tuo cellulare che stasera dopo lavoro (ore 20) ti chiamo.

[Cioli1995]

Capito AxzGsk era una cosa che non sapevo , pensavo fosse più importante
Grazie della spiegazione stasera lo tolgo che non mi serve

[AxzGsK]

Capito AxzGsk era una cosa che non sapevo , pensavo fosse più importante
Grazie della spiegazione stasera lo tolgo che non mi serve

Prova e se nel caso esteticamente non ti piace o pensi che serva il pezzo costa veramente poco e di facile sostituzione.

[Cioli1995]

Sinceramente non mi interessa l'estetica era solo il fatto che mi sembrava un problema più grave

[reddy]

Puoi fare come dice Ax.
Oppure provare a contattare ugualmente Foroni. (La Mincio)
E al Max, ti dirà che ti può far arrivare il pezzo. Se la garanzia non può coprire la rottura.
Anche io ho degli xsb e il mio socio ha avuto un problema simile sullo stesso pezzo.
Non si è rotto ma si è imbarcato.
Credo che sia un problema di questi mulinelli, per cui se toglierlo non da problemi, si può provare.

[Bruno]

E' vero, la garanzia di legge non copre le rotture ma solo i difetti. La garanzia di buon funzionamento copre invece anche le rotture derivanti dall'uso.
Conoscendo la correttezza di La Mincio e la serietà della garanzia Shimano, sono convinto che se spieghi a Foroni cosa è successo senza giri di parole e senza nascondere nulla ti fa avere il pezzo in garanzia oppure con un piccolo contributo.